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微信运营的四个步骤“舍我其谁”

时间:2017-12-08 14:07:58发布人:乐销易推广

有人比喻:1000微信订阅用户相当10万微博粉丝,10万的订阅用户相当于一家媒体报社,现如今,微信营销已经不是什么新鲜事了,无论是国家机构、机构团体、以及街边小店、个人都在使用自己的微信公众号,因此,在未来的微信生态中,运营将成为微信的最重要的环节,微信运营需要做好:内容、活动、推广、用户。


内容运营
   虽说已经过了内容为王的时代,但是其内容的生产依然是非常重要的,所谓内容,就是你要传达给用户什么信息,这些信息对用户有什么好处?是否是他们想要知道或者了解的。比如:你家是做饮水机的,那么你除了推送关于产品知识以外,是否需要推送一些日常饮水相关的内容,之前看过一篇文章“选择在什么时间喝水是有讲究的”这篇内容阅读和转载量非常大,因为对用户有用,同时在内容中植入产品,这样大众更容易接受。
   事件营销一直是微信内容首选,不仅关注度高,而且传播迅速,当热点出现时,第一反应要快,且深入,无论是明星绯闻还是社会热点,要学会选择性的去创意,就如前段时间的某某视频一样,就要慎重了,一旦做不好,影响的将是品牌。文章要有深度和创意,必要停留在表面,不然用户看了觉得没有实质性的内容,也不会去帮你传播。

活动营销
活动营销是微信公众号快速吸粉、互动用户的最好方法,也是最有效的直接方法,那么如何才能做好一次活动?

   活动形式:
   很多运营者都会苦恼不知道做什么样的活动,该做什么活动?其实就是多看多学多借鉴,然后结合行业特性,进行创新和深入思考,活动的形式可以有很多,比如,派发优惠券、关注即送礼品、转发有奖励、投票等等。如果有实体店,一定要线上线下同步进行。举个栗子:朋友推送我一个理发店的6折优惠券,显示洗发、理发均可享受6折优惠,但实际我取理发店的时候却告诉我不能用,最后找店长交谈,后面给我一个8折优惠。如果是你以后还会关注这家理发店吗?还会去他家理发吗?不会!!!

   活动诱惑:
   做内容要用情感驱动,做活动要用利益驱动,当用户参加活动有利可图时,自然会产生转发、分享这些传播行。这里的诱惑一定要真正能够诱惑到用户,很多人都在犯这样的错误,自己觉得活动给的奖励是不错的,但实际上并不能打动用户,这完全是自嗨,没有任何效果。

   活动流程:
   活动流程要越简单越好,用户参与的门槛越低,成本越低,那么他就越有可能来参加活动,我们评估活动的成功与否就是看参加的人数,活动流程的很多步骤都可以通过技术和我们内部的人力物力来简化,最终给用户的体验就是越简单越好。

   活动频次:
   在企业人力物力足够的情况下,我建议每月一次的活动比较合理的,如果是服务号的话,建议每次推送都带上一些活动,可以一大三小,也可以一大一小,也可以四个小的活动,形式随意,活动有很多都可以做,今天脑筋急转弯,明天猜谜语等,要让用户有期待感,知道我们的号会经常做活动,他们有利可图。

推广引流
付费推广和活动引流我就不多说了,但希望大家重视这两个方式,很多人询问有没有免费的方法来吸引粉丝,其实免费的方法会耗费大量的时间或者人力,这些也是成本,比如你让一个人花1年的时间给自己的号增粉10万,那这一年的时间,人员的工资就需花费很多,而这些钱用来做活动,一次转盘抽奖活动或者朋友圈分享活动,可能就会增粉几万,但活动只需几个星期,所以采取哪种方法还需要企业自己拿捏。

多媒体平台的引流我刚才在讲新媒体的布局时有讲到,分为主要阵地和次要阵地,像豆瓣、知乎、论坛贴吧、搜狐、QQ群、爱奇艺优酷等就是所谓的多媒体平台。微信也是媒体平台的一种,但因为其用户量很大,所以成为了一个超级平台,但像豆瓣、知乎、论坛贴吧、网易凤凰等次要阵地,甚至包括游戏也是有巨大的流量的。所以大家的眼光不要局限于微信上,外面的世界更加精彩。
整合网络营销流程

最后一点是关于自传播的设计,这就要我们在做活动或设计产品时,要让产品本身得到用户的认同,并且会让用户去做宣传传播的动作。下面举个案例跟大家分享:

    朋友做了一款速溶咖啡,主打是香气很足,采用特殊工艺、材料等等。当他拿产品向我咨询时,我发现了一个问题:虽然这款咖啡香气足,能吸引老用户,同事看到也会问我这是什么咖啡,但我很难有拿起手机来拍它的照片的念头。现在我们流行吃饭前给饭菜拍照,但这款咖啡去无法激起我这样的兴趣,这说明他在设计之初就没有考虑自传播的设计,所以我们在这一点上帮他做了一个设计。

    一般咖啡泡出来都会有泡沫,我向他询问能否加厚这些泡沫,回答是这在工艺上是可以实现的,我的想法是当咖啡泡出来之后,我们可以在这些加厚的泡沫上撒一些粉末,形成各种图案,所以我在包装内放上各种镂空的图形卡片,实际上就形成了一个非常便宜的拉花的咖啡。

而这种经过手工的东西,比较有意思,很容易去传播,尤其是女生,自己做好之后很乐于去拍照发朋友圈,其他人也会产生好奇,当时我们给这款咖啡做了一个定位——第一款速溶花式咖啡。这个设计虽然多花了2块的成本,但每个产品出来都可以带动用户进行传播,花2块钱让用户帮你自助传播是非常值得的。

用户互动
最后和大家分享关于用户互动的内容,大家应该都知道深夜发媸,它的话题都和两性相关,但我认为最重要的是他们的互动,它的每一篇文章都会留一个互动的话题,然后就会有很多人评论,在评论当中就会产生很多“数据流量”信息,利用大家的智慧和劳动,产生新的文章。

我们做用户互动有四个步骤:

    1、首先是用户认清用户,就是所谓的用户画像,我们要了解我们的用户喜欢什么,不喜欢什么。
    2、引导用户,比如我们发一个问题,发起一次投票,安放一个小活动等,都可以引导用户与我们互动,你不引导,用户很少会在后台和你互动,当你稍微引导一下,效果就决然不同了。
    3、融入用户,我们可以建立群组,或者深入到用户的环境当中去了解他们的需求,跟他们打成一片成为朋友,只有我们融入用户之后,在能够知道他们内心真正想要的是什么。
    4、利用用户,我们所做的一切都是为了利用用户来形成订单、对我们进行宣传、推广我们的产品等,所以我们在做用户的同时就应该非常巧妙的利用到用户,比如深夜发媸的徐老师发个嗲卖个萌让大家帮忙转发文章,那么他的粉丝可能会疯狂的转发,很多时候利用用户的喜好,可以达到花钱也到不到的效果。

最后
以上就是企业新媒体主要做的四件事儿,当然并不是说其他的事情不重要,在运营的过程中,就是需要结合企业的资源、优势来权衡,分主次轻重,或者说分阶段的来做这四个模块的内容,比如在开始阶段,先规划好内容,做好内容输出,接下来重心就放到推广引流上,当有了一定的流量之后,开始注重用户的互动,或者策划一些活动来带动用户扩大影响。很多第三方都有类似转盘、朋友圈分享等活动,通过奖品刺激用户参与、分享、转发等等。免费的微信第三方平台-乐销易,提供免费的应用功能给运营者使用。
站群营销

企业公众号相对于自媒体账号来说,有一些天然属性,比如业务导向,比如受公司各种管控,作为一名企业公众号的运营,就必须要学会沟通,通过合理的方式获取对公众号运营的资源支持,会哭的孩子有奶吃,请自悟。

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