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深网|FB高层“大换血”:数据泄漏丑闻促成不可避免的架构调整

时间:2018-07-06 16:33:15发布人:


尼玛县绥德县
兴海县腾讯《深网》 纪振宇 5月8日发自硅谷社交巨头Facebook本周经历了自成立至今15年来的首次大规模高层“换血”,由于发生在用户数据泄漏事件大规模爆发后不久,此次Facebook的架构重组颇为耐人寻味。在经过15年的发展后,Facebook已经从最初的校园社交网站,发展壮大为在全球用户量超过20亿的社交巨头,旗下产品和业务线也变得纷繁复杂,除了原生的核心Facebook应用外,通过收购获得的Instagram、Whatsapp以及由Facebook通讯衍生成的独立产生Facebook Messenger,每一个都是用户量超过10亿的举足轻重的产品,但由于各自出身不同,并没有很好地融入Facebook的整个产品体系。用户数据泄漏事件的爆发,对于Facebook来说,无疑是“当头一棒”,在认识到在用户数据隐私保护方面存在严重疏漏外,Facebook还意识到,无论是内部还是外部的沟通流程和反馈机制,也存在着重大问题,而这些问题很大程度上是由目前的架构所带来的。因而对于Facebook来说,此次架构调整在所难免,只是数据泄漏事件加速了这样的过程,或者给这样的架构调整提供了一次契机和推动力。此次架构调整,Facebook通过内部信的方式“低调”进行,新成立的三大部门的领头人,都是Facebook的“老兵”,他们无疑是扎克伯格最为信任和亲近的人,这也将有利于这位Facebook的创始人更好地掌握旗下各个业务的情况,统筹各业务之间的关系,促进整个机构良性有序运转。Facebook成立三大新部门整合全部核心社交产品本周,社交巨头Facebook经历了15年来首次高层“大换血”,对包括Whatsapp、Facebook Messenger以及其他Facebook的核心产品的负责人均进行了更换调整,同时成立了新的区块链业务相关部门。Facebook的此轮高管调整是以内部公布的形式进行,一个多月前,Facebook深陷用户数据泄漏事件丑闻,高达8700万Facebook的用户数据被用于操纵美国总统大选。根据新的组织架构,Facebook将公司的产品和工程部门划分为3个主要的部门,其中“应用家族”(Family of apps)部门由Facebook首席产品官Chris Cox领导,他此前负责Facebook的核心应用。在领导新部门后,他的职责范围进一步扩大到Facebook、Instagram、Whatsapp和FB Messenger,这四大社交应用的合并用户量超过50亿。与此同时,Facebook成立了一个全新的区块链业务部门,原Facebook Messenger负责人、副总裁David Macus将领导这一新部门。该部门将属于Facebook三大新部门之一的“新平台和其他”(New platforms and infra),由Facebook首席技术官Mike Schroepfer领导,他的职责范围还包括Facebook的增强现实、虚拟现实和人工智能业务。Facebook对新的区块链部门并没有进行官方正式宣布,而是通过David Macus在其个人Facebook页面发布的文章揭晓。Macus在文章中称,在经历了领导Messenger近4年的非凡历程后,现在是时候接受新的挑战了。Macus称,自己将领导一个小的团队来探寻在Facebook平台上更好运用区块链技术的可能性。Macus在担任Facebook副总裁前曾任支付平台Paypal的首席执行官,他目前还担任比特币交易所Coinbase的董事。除了Macus外,另一名加入新团队的高管是原负责Instagram产品的副总裁Kevin Weil,他未来将向Macus汇报。Facebook成立的第三个新部门由原先负责增长的公司副总裁Javier Olivan领导,该部门被称为“中央产品服务”,将包括所有其他产品以及广告、安全和增长。在这一轮部门调整重组中,并没有任何高管出局,只是各自的权职范围发生了变化。数据泄漏丑闻促成的一次难以避免的架构调整此次Facebook架构和高管重组调整,正好发生在Facebook用户数据丑闻事件大规模爆发后一个多月的时间,不由引发外界对此浮想联翩。在事件发生后,Facebook创始人兼首席执行官马克 扎克伯格已多次强调,要承担更广泛的职责(Broder responsibility),而进行架构重组,实际上便是针对这一表态的具体措施。此次架构调整,是Facebook 15年来的首次大规模架构重组,实际上,除去事件本身的促使外,Facebook自身多年来的业务发展也在客观上要求这家社交巨头进行业务和产品条线的重新梳理。目前,Facebook旗下除了Facebook核心应用外,还有收购来的Instagram、Whatsapp以及从Facebook消息衍生出的独立产品Facebook Messenger,这些产品由于出身各不相同,自成体系,在过去一直未能很好地融入到Facebook生态中。尤其是Whatsapp,尽管Facebook以高达190亿美元的不菲代价将其收入囊中,但并没有真正融入Facebook整个产品体系,两名创始人坚持Whatsapp自身的发展,不愿更改为Facebook建议的广告模式,。但近期数据泄漏丑闻事件的爆发,使得Facebook与Whatsapp领导层之间的分歧变得更加难以调和,并最终促使Whatsapp仅剩的另一位创始人Jan Koum出走,也让Facebook进一步整合旗下重要应用的举措变得顺理成章,在新架构成型后,Facebook原生核心应用、Instagram、Whatsapp和Messenger都统一由Facebook首席产品官Chris Cox领导,这四大应用合计用户总数已超过50亿,该新成立部门对于Facebook的重要性不言而喻。原FB Messenger负责人、副总裁David Macus转而领导新的区块链部门,被纳入到由首席技术官Mike Schroepfer领导的新部门“新平台和其他”(New platforms and infra),实际上权责范围有所下降,有被边缘化的趋势。David Macus尽管过去一直从事在线支付领域,加入Facebook之前任Paypal的首席执行官,但一直未能将支付业务做起来,根据Facebook最新第一季度的财报显示,该季度的支付业务收入同比甚至出现了下降。在用户数据大规模泄漏事件爆发后,Facebook方面痛定思痛,除了从用户隐私保护政策方面进行修改之外,也通过架构调整,希望让整个内部沟通流程变得更加通畅有效率。新成立的三个部门的负责人,均是Facebook的“老兵”,无疑都是扎克伯格最为信任、最为亲近的人。在对外沟通方面,经历了此次事件在公共传播上的一再被动的教训后,Facebook也对公关团队进行了相应调整,过去由Caryn Marooney全权负责的Facebook对外公关事务,目前由她和Rachel Whetstone共同负责,后者去年夏天刚刚加入Facebook,她们将分别负责公司产品的公关以及集团层面的公关。Whetstone是硅谷地区公关事务的专业人士,在加入Facebook之前,她负责Uber的公关和政府事务,经历了Uber危机最为深重的时期,此前,她在谷歌担任了10年的公关和政府事务工作,知情人士称,她在加入Facebook后不久,便在公共事务和政策制定方面深得信任。架构重组是Facebook痛定思痛后的一次自我调整,如果没有此前大规模数据泄漏事件的爆发,这样的调整或许会来的更晚一些,但在问题曝光后,Facebook主动积极寻求从内外部进行改变,这样的做法值得肯定。

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